Política de Troca

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO DA LOJA 

É muito importante antes de comprar, conferir suas medidas com a tabela da loja e assim descobrir seu tamanho. Quando seu pedido chegar, viva a experiência de abrir o pacotinho de amor da loja e experimente com calma seu #LookSingela.

Caso se engane na medida e precise efetuar a TROCA, siga os seguintes passos:

1) Nos procure no Whatsapp comercial da loja ou e-mail avisando da troca, informando os dados do seu pedido, a peça em questão e o motivo da devolução.

2) Você tem até 7 dias corridos após a data que você recebeu o pedido, para nos comunicar e enviar a peça de volta. Não aceitamos reclamações após esse prazo. 

3) A peça não pode conter nenhum indício de uso e odores, pois isso invalida a troca.

4) O custo do envio é por nossa conta.

5) Se a peça tiver esgotada não poderei garantir a troca pela mesma peça. Nesse caso, enviamos para cliente um cupom referente ao mesmo valor da(s) peça(s) para que possa usar em outra compra na loja em até 7 dias.

Agora se o caso for de DEVOLUÇÃO e realmente você não quiser nenhuma outra peça como troca: 

1) Nos procure no Whatsapp comercial da loja ou e-mail avisando da troca, informando os dados do seu pedido, a peça em questão e o motivo da devolução.

2) Você tem até 7 dias corridos após a data que recebeu o pedido, para nos comunicar e enviar a peça de volta. Não aceitamos reclamações após esse prazo. 

3) A peça não pode conter nenhum indício de uso e odores, pois isso invalida a devolução.

4) Quando a peça chegar de volta na loja, nós realizamos o estorno do valor referente ao valor da compra. 

Não precisa ter medo de comprar. Aqui na loja garantimos seu direito de consumidor. 

Salve Maria!! Com carinho,

Equipe Singela Veste.